Livraison

Afin de proposer un service de qualité et adapté à vos besoins, KOOmaaKiti a mis en place un processus de livraison. Chaque commande est livrée en mains propres au point relais défini par l’acheteur.

Afin de s’assurer la conformité commande/bénéficiaire , l’agent KOOmaaKiti vérifiera l’identité du bénéficiaire et le numéro de la commande avant la remise en mains propres des produits commandés. Le bénéficiaire devra donc se munir de sa pièce d’identité et du numéro de la commande lors de la récupération des produits.

Le processus de livraison de KOOmaaKiti se déroule de la façon suivante :

Une fois la commande validée, l’agent KOOmaaKiti récupère l’ensemble des produits de la commande auprès de nos partenaires locaux. L'ensemble de la commande préparée, l’agent contacte via téléphone le bénéficiaire de la commande. Il fixe alors une heure de rendez-vous. Le bénéficiaire et l’agent KOOmaaKiti se retrouvent au point relais déterminé lors de la commande. Après vérification, la commande est remise au bénéficiaire.